Veelgestelde vragen

Huren/kopen

Ik of mijn partner verlaat de woning. Wat heeft Lek en Waard Wonen nodig?

Staat u beide op het huurcontract? Dan bent u verplicht ons schriftelijk op de hoogte te stellen van de wijziging.
Wij hebben van beide een schriftelijke bevestiging nodig, voorzien van beide handtekeningen.

Bent u geen medehuurder, maar inwonend? Dan moet u de woning verlaten.

Hoe meld ik een huurder aan die 50 jaar huurt?

Aanmelden kan telefonisch of per mail.
Jaarlijks proberen we een passende verrassing te organiseren voor de aangemelde huurders.

Welke inkomensgrenzen gelden om te reageren op woningen in 2021?

Voor een groter, duidelijkere overzicht, klik op de afbeelding en u wordt doorverwezen naar de site van Woongaard.

Contact

Wat zijn de telefoonnummers van de storingsdiensten die ik zelf mag bellen?

U mag zelf bellen voor;

  • verstopping
    Van de Velden riolering (010) 411 30 15 als u een service abonnement heeft.
  • glasschade
    de Samenwerking (0800) 02 26 100
  • storingen aan de CV ketel (geen warmwater en thermostaat/radiatoren)
    de Werkendamse verwarmingscentrale (0183) 50 27 55

Onderhoud

Door een lekkage heb ik schade. Wie vergoedt deze schade?

Sommige kosten voor herstelwerkzaamheden kunt u verhalen op uw eigen inboedelverzekering.
Mocht uw verzekering uw aanvraag afwijzen, zorgt u er dan voor dat u dat schriftelijk bevestigd krijgt.
Als u ons deze bevestiging overhandigd, zullen wij beoordelen of wij u verder kunnen helpen.

Zijn de keukens van Lek en Waard Wonen voorzien van een aansluiting voor een inductiekookplaat?

Nee de keukens van Lek en Waard Wonen zijn niet standaard voorzien van een perilex aansluiting (inductiekookplaat).

Bij het renoveren/vervangen van de keuken gaat Lek en Waard Wonen deze aansluiting plaatsen.

Heeft Lek en Waard Wonen loden leidingen?

Loden waterleidingen waren gebruikelijk in woningen met een bouwjaar tot 1945. In woningen gebouwd tussen 1945 en 1960 zitten mogelijk nog loden leidingen.

In de woningen van Lek en Waard Wonen heeft onze loodgieter nog nooit loden leidingen aangetroffen. Wij gaan er dus van uit dat wij die niet meer hebben!

Voor meer informatie of indien huurders het vermoeden hebben dat er wel loden leidingen in hun woning zitten kan contact opgenomen worden met Rick Pijper.
Rick Pijper is bereikbaar op telefoonnummer (0184) 68 81 81 of u kunt mailen naar r.pijper@lwwonen.info.

Wie maakt de goten schoon?

Deze actie is voor Lek en Waard Wonen. Vroeger was dit anders en had de corporatie een ladder te leen.
Elk jaar worden een aantal straten geselecteerd voor het reinigen van de goten. Zo probeert Lek en Waard om de drie jaar elke goot te reinigen.
Mocht de goot tussendoor verstopt zijn of overlopen, geef ons dan een seintje.

Levert Lek en Waard strooizout?

Het is mogelijk voor onder andere de (55+ appartementen) hoogbouw. Als binnen het complex een bewoner zich hiervoor inzet, kan contact opgenomen worden met Lek en Waard Wonen. De opzichter beoordeelt uw verzoek.

Water onder het kruipluik een probleem?

In principe is het geen probleem als er grondwater in de kruipruimte staat. Bij het opnemen van de watermeters valt dit u waarschijnlijk op, omdat u deze ruimte niet vaak opent.
Is het helder water dat niet stinkt, dan is geen actie nodig.
Is het water troebel en stinkt het, dan is het advies om contact op te nemen met Lek en Waard Wonen.