Vraaggestuurd onderhoud

Lek en Waard Wonen gaat over op vraaggestuurd onderhoud.  Vraaggestuurd onderhoud betekent dat u als huurder zelf bepaalt wanneer uw badkamer, keuken of toilet vernieuwd wordt. 

Vanaf onderstaande afschrijvingstermijnen komt uw voorziening in aanmerking voor vervanging: 

  • 20 jaar voor de keuken;
  • 25 jaar voor de badkamer;
  • 25 jaar voor het toilet.

Nee, voor een standaardvoorziening betaalt u geen kosten. Alleen wanneer u de voorziening uitbreidt of meer wenst dan de basiskwaliteit,  betaalt u extra kosten.  Enkele voorbeelden zijn: een thermostaatkraan, een verlengd aanrechtblad of een hangende toiletpot. 

Wanneer u denkt dat de afschrijvingstermijn van uw badkamer, keuken of toilet voorbij is, kunt u vraaggestuurd onderhoud aanvragen. Dit kunt u op 3 manieren doen:

Als wij uw aanvraag (digitaal) hebben ontvangen, nemen wij contact met u op om de aanvraag door te nemen. Voldoet de voorziening aan het afschrijvingstermijn of heeft Lek en Waard Wonen meer informatie nodig, dan wordt een bezoek ingepland met één van onze opzichters.
Na zijn bezoek beoordeelt Lek en Waard Wonen of uw voorziening vervangen wordt. Daarna wordt u ingelicht over het besluit. Wanneer besloten wordt tot vernieuwing over te gaan, neemt de aannemer contact met u op. Hij vertelt u meer over het vervolg.