Wanneer is het spoed en hoe werkt het?

Buiten kantoortijden zijn we altijd bereikbaar voor spoedreparaties. U kunt bellen naar ons algemene nummer (0184) 68 81 81. Onze antwoordservice staat u dan te woord. Zij beoordelen dan of de melding die u maakt een spoedmelding is. Wanneer is iets spoed? Het onderstaande overzicht geeft u een beter beeld. Daarmee hopen wij dat u alleen belt bij onderstaande situaties, zodat de lijn voor iedereen beschikbaar blijft.

Bij wie kunt u nog meer terecht?
Bij glasschade, een verstopping of een storing aan uw CV-ketel belt u rechtstreeks naar onze partners.

• Glasschade
  de Samenwerking: (0800) 022 61 00 
• Verstopping
  v.d. Velde Riolering: (010) 411 30 15 
• CV of warmwater storing
  Werkendamse Verwamingscentrale: (0183) 50 27 55 

Heeft u geen stroom meer?
Controleer of u de enige bent of dit voor heel de straat geldt. In het laatste geval bel dan met Stedin of bekijk hun website voor actuele storingen. Gaat het alleen om uw woning, probeer dan eerst de stekkerproef uit te voeren.
Via deze link leggen wij u de stekkerproef uit.

Voor meer informatie over storm- en wateroverlast bekijk de website van de brandweer.

* Bij afbeelding 1 & 2 van wateroverlast, belt u met Van der Velde Riolering: (010) 411 30 15.